টার্মস অব সার্ভিস

ওয়েবসাইট: ATR Fashion BD
কার্যকর তারিখ: ১ অক্টোবর ২০২৬

ATR Fashion BD ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজিং, পণ্য ক্রয় এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service-এর শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

১. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে সঠিক ও বৈধ তথ্য প্রদান করতে হবে।

ওয়েবসাইটের কোনো অংশ অপব্যবহার, ক্ষতি করা, প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

ATR Fashion BD প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের কোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, রং, সাইজ, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।

তবে বিভিন্ন ডিভাইস বা স্ক্রিনের কারণে পণ্যের রং ছবির তুলনায় সামান্য ভিন্ন দেখা যেতে পারে।

পণ্যের মূল্য, স্টক, অফার বা বিবরণ পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

৩. অর্ডার ও অর্ডার নিশ্চিতকরণ

ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করা হলেও ATR Fashion BD-এর পক্ষ থেকে যাচাই ও নিশ্চিতকরণের পর অর্ডার চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

প্রয়োজনে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আমাদের প্রতিনিধি আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।

ভুল তথ্য, স্টক না থাকা, মূল্য সংক্রান্ত ভুল বা অন্যান্য যৌক্তিক কারণে কোনো অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে আমরা গ্রাহককে জানাব।

৪. পণ্যের মূল্য

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) হিসেবে উল্লেখ করা হতে পারে।

পণ্যের মূল্য ও প্রচারণামূলক অফার সময় অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

কোনো টাইপিং, প্রযুক্তিগত বা সিস্টেমজনিত ভুলের কারণে ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে ATR Fashion BD অর্ডারটি যাচাই বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. ডেলিভারি

অর্ডারের সময় গ্রাহকের দেওয়া ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্যের ভিত্তিতে পণ্য ডেলিভারি করা হবে।

ডেলিভারির সময় কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট, ছুটির দিন বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা অথবা যোগাযোগের তথ্য দেওয়ার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. পেমেন্ট

আমরা ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত এবং উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারি।

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য হবে।

কোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা হলে গ্রাহককে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৭. রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড

পণ্য রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে ATR Fashion BD-এর Return & Refund Policy প্রযোজ্য হবে।

রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য নির্ধারিত শর্ত ও সময়সীমা অনুসরণ করতে হবে।

৮. অর্ডার বাতিল

পণ্য ডেলিভারির আগে অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করা যেতে পারে। তবে অর্ডারটি ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াকরণ বা ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়ে গেলে বাতিলের সুযোগ সীমিত হতে পারে।

অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য চার্জ বা খরচ সমন্বয় করা হতে পারে।

৯. মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সকল ছবি, লেখা, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, ব্র্যান্ডিং, কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান ATR Fashion BD অথবা সংশ্লিষ্ট মালিকের সম্পত্তি।

অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন, বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১০. ব্যবহারকারীর তথ্য

অর্ডার বা যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হবে।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

১১. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার সার্ভিস, সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্যান্য সেবার লিংক/ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে।

এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব নিয়ম ও নীতিমালা থাকতে পারে। তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের শর্ত প্রযোজ্য হবে।

১২. ওয়েবসাইটের প্রাপ্যতা

আমরা ওয়েবসাইট সচল ও কার্যকর রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িকভাবে ওয়েবসাইট বা এর কোনো অংশ অনুপলব্ধ হতে পারে।

এ ধরনের পরিস্থিতির জন্য ATR Fashion BD দায়ী থাকবে না।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ওয়েবসাইট ব্যবহার বা কোনো পণ্য ক্রয়ের ফলে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোনো ক্ষতি হলে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে ATR Fashion BD-এর দায় সীমিত থাকবে।

তবে ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য সংক্রান্ত বৈধ অভিযোগ আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ATR Fashion BD প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Terms of Service পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫. প্রযোজ্য আইন

এই Terms of Service বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের আলোকে পরিচালিত হবে।

১৬. যোগাযোগ

Terms of Service সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ATR Fashion BD
📍 ঠিকানা: Faydabad Pulishfari, Dakhinkhan, Dhaka-1230
📧 ই-মেইল: atrfashionbd@gmail.com
📞 Cell: +880 1314-382224
💬 WhatsApp: +880 1314-382224

ওয়েবসাইট: ATR Fashion BD