প্রাইভেসি পলিসি

ওয়েবসাইট: ATR Fashion BD
কার্যকর তারিখ: ১ অক্টোবর ২০২৬

ATR Fashion BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার করা এবং আমাদের সেবার সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়, তা এই Privacy Policy-তে উল্লেখ করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার বা যোগাযোগ করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ই-মেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি/শিপিং ঠিকানা

• বিলিং সংক্রান্ত তথ্য

• অর্ডারের তথ্য

• পণ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• আমাদের সাথে যোগাযোগের তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য যেমন IP Address, Browser Type, Device Information এবং Website Usage Information সংগ্রহ হতে পারে।

২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করতে।

• পণ্য ডেলিভারি করতে।

• অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট জানাতে।

• আপনার সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে।

• পেমেন্ট ও অর্ডার সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পন্ন করতে।

• গ্রাহকসেবা প্রদান করতে।

• ওয়েবসাইট ও আমাদের সেবার মান উন্নত করতে।

• প্রতারণা, অননুমোদিত কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত সমস্যা প্রতিরোধ করতে।

• আপনার অনুমতি বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অফার, প্রচারণা বা মার্কেটিং সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।

৩. আপনার তথ্যের গোপনীয়তা

ATR Fashion BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।

তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:

• ডেলিভারি/কুরিয়ার সার্ভিস

• পেমেন্ট প্রসেসিং সেবা

• ওয়েবসাইট/টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদানকারী

• আইনগত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ, যখন আইন অনুযায়ী তা প্রয়োজন

৪. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে বা আর্থিক সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।

ATR Fashion BD প্রয়োজনের অতিরিক্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য নিজস্ব সিস্টেমে সংরক্ষণ করার চেষ্টা করে না।

৫. Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্রম বুঝতে Cookies ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies আমাদের সাহায্য করতে পারে:

• ওয়েবসাইটের কার্যক্রম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।

• ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে।

• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে।

• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও মার্কেটিং কার্যক্রম পরিমাপ করার জন্য Google Analytics, Meta Pixel বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

এসব প্রযুক্তি ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম, যেমন পেজ ভিজিট, পণ্য দেখা বা অর্ডার সম্পন্ন করার মতো তথ্য পরিমাপ করতে পারে।

৭. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার সম্পন্ন করা, গ্রাহকসেবা প্রদান, ব্যবসায়িক রেকর্ড সংরক্ষণ, নিরাপত্তা এবং আইনগত প্রয়োজন পূরণের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যখন কোনো তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, তখন প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী তা মুছে ফেলা বা নিরাপদভাবে নিষ্পত্তি করা হতে পারে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য তার অভিভাবক বা আইনগত দায়িত্বশীল ব্যক্তির জ্ঞাতসারে ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রদান করা উচিত।

১০. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট সেবা, সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্যান্য সেবার লিংক থাকতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব Privacy Policy থাকতে পারে। তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য ATR Fashion BD দায়ী নয়।

১১. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পেজে নতুন কার্যকর তারিখসহ আপডেট করা হবে।

সর্বশেষ Privacy Policy জানতে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

Privacy Policy বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ATR Fashion BD
📍 ঠিকানা: Faydabad Pulishfari, Dakhinkhan, Dhaka-1230
📧 ই-মেইল: atrfashionbd@gmail.com
📞 Cell: +880 1314-382224
💬 WhatsApp: +880 1314-382224